Privacyverklaring en disclaimer
Kort gezegd: we vragen alleen wat we nodig hebben om je een offerte te sturen, we tellen zelf hoe de site gebruikt wordt zonder meetdienst van een ander bedrijf, en we onthouden alleen langer waar je vandaan kwam als jij daar ja op zegt.
Wie is verantwoordelijk
SpandoekLatenMaken.nl is onderdeel van Merchandise.nl, Nimad BV. Nimad BV is verantwoordelijk voor de gegevens op deze site: Denestraat 1, 5541 RL Reusel, KvK 78481376. Vragen over je gegevens stuur je naar [email protected].
Wat we vragen als je een offerte aanvraagt
- Verplicht: je naam en e-mailadres, de maat en het aantal.
- Als je wilt: je bedrijfsnaam, telefoonnummer, het materiaal, de datum waarop je het nodig hebt, een opmerking, en je ontwerp als bestand of als link.
Daarmee maken we je offerte en nemen we contact met je op over je aanvraag. Dat is ook de grondslag: je vraagt ons om een offerte, en daarvoor hebben we deze gegevens nodig. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame van anderen.
Je aanvraag en je bestand gaan naar Mercuris, ons eigen order- en offertesysteem op onze eigen server. Is Mercuris even niet bereikbaar, dan gaat je aanvraag als e-mail naar ons info-adres, verstuurd via de maildienst Mailgun, zodat hij niet verloren gaat. Lukt ook dat niet, dan bewaren we de aanvraag en je bestand op onze eigen server tot we hem verwerkt hebben.
Bij je aanvraag leggen we ook vast hoe je op de site kwam: via een zoekmachine, een advertentie, een andere site of rechtstreeks, en op welke pagina je binnenkwam. Zo weten we welke advertentie iets opleverde. Daar staat niets in over wat je verder op internet doet.
Geef je akkoord op een offerte, dan krijgt de partner die je product maakt en verzendt alleen wat daarvoor nodig is: je ontwerp en je afleveradres.
Spam en misbruik tegengaan
Om te voorkomen dat iemand het formulier met honderden aanvragen bestookt, onthoudt de server tien minuten lang hoe vaak er vanaf hetzelfde IP-adres een aanvraag kwam. Dat gebeurt alleen in het werkgeheugen; het IP-adres wordt niet opgeslagen.
Het verkeer naar deze site loopt via Cloudflare, dat de site beschermt en de verbinding doorgeeft. Cloudflare ziet daarbij je IP-adres. Wij krijgen van Cloudflare alleen het land waaruit het bezoek komt.
Wat we bijhouden over het gebruik van de site
We tellen zelf hoe de site gebruikt wordt, op onze eigen server. Er staat geen meetdienst van een ander bedrijf op deze site, zoals Google Analytics of Hotjar, en er gaat geen bezoekgegeven naar buiten.
We houden bij welke pagina bekeken wordt, in welke productgroep die valt, of er een offerteaanvraag is begonnen of verstuurd, en of er op ons e-mailadres of een download geklikt is. Daarbij leggen we in één woord vast of je op een mobiel, tablet of computer kijkt, en uit welk land het bezoek komt. Bewust niet meer: geen browserversie, want die combinatie maakt een bezoeker herkenbaar.
Om te zien of één bezoek tot een aanvraag leidde, krijgt elk bezoek een willekeurig kenmerk. Dat is niet afgeleid van iets van jou, zoals je IP-adres of je toestel. Het staat in de cookie die hieronder bij cookies staat.
Wat we niet bijhouden: je IP-adres, je browser of het precieze type toestel, waar je met je muis heen gaat, of wat je op andere sites doet. We maken geen profiel van je.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Offertes en opdrachten bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat voor de administratie verplicht.
- Aanvragen die geen opdracht worden, bewaren we twee jaar. Zo kunnen we je helpen als je later op een offerte terugkomt; daarna verwijderen we ze.
- Meetgegevens bewaren we veertien maanden, zodat we een seizoen met hetzelfde seizoen een jaar eerder kunnen vergelijken. Daarna worden ze verwijderd.
- De cookies verlopen vanzelf; hoe lang ze blijven staat in de cookieverklaring.
Je rechten
Je kunt ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail daarvoor naar [email protected]. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Disclaimer
Merchandise.nl (onderdeel van Nimad B.V., Kamer van Koophandel 78481376), hierna te noemen Merchandise.nl, verleent u hierbij toegang tot Spandoeklatenmaken.nl (de Website) en publiceert hier teksten, afbeeldingen en andere materialen die door Merchandise.nl en derden zijn aangeleverd. Merchandise.nl behoudt zich daarbij het recht voor op elk moment de inhoud aan te passen of onderdelen te verwijderen zonder daarover aan u mededeling te hoeven doen.
De informatie op de Website is bedoeld als vrijblijvend en niet als een concreet aanbod om een overeenkomst te sluiten. Overeenkomsten worden alleen gesloten door aanvaarding van een als zodanig aangeduide offerte van Merchandise.nl.
Beperkte aansprakelijkheid
De op de Website aangeboden materialen worden aangeboden zonder enige vorm van garantie of aanspraak op juistheid. Deze materialen kunnen op elk moment wijzigen zonder voorafgaande mededeling van Merchandise.nl.
In het bijzonder zijn alle prijzen op de Website onder voorbehoud van type- en programmeerfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Geen overeenkomst komt tot stand op basis van dergelijke fouten.
Auteursrechten
Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende deze materialen liggen bij Merchandise.nl. Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van deze materialen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Merchandise.nl, behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals citaatrecht), tenzij bij specifieke materialen anders aangegeven is.
Deze disclaimer kan van tijd tot tijd wijzigen.